Livraison et retours

Dernière mise à jour : 31/10/2026

Tarifs

Transporteur et modes de livraison

Tous les colis sont confiés à Chronopost. En France, vous choisissez à la commande entre la livraison à domicile et le retrait dans un point relais ou une consigne Chronopost près de chez vous. Chronopost vous prévient par SMS et par e-mail de l'arrivée de votre colis ; en point relais ou en consigne, vous le retirez avec une pièce d'identité ou le code reçu.

Expédition

La console est expédiée sous 24 heures ouvrées après la confirmation du paiement, en colis suivi Chronopost. Un e-mail avec le numéro de suivi est envoyé à chaque expédition.

Le code de téléchargement de GTA VI est envoyé par e-mail à l'adresse de la commande : au plus tard le jour de la sortie du jeu, le 19 novembre 2026, pour une commande passée avant cette date, et dans les 24 heures ouvrées après le paiement ensuite.

Si GTA VI est reporté

La date de sortie est fixée par Rockstar Games. Si elle est reportée après votre commande, nous vous prévenons par e-mail et le jeu vous est remboursé, à hauteur de son prix public conseillé, sous 14 jours. La console reste à vous.

Colis endommagé ou perdu

Si le colis est abîmé, refusez-le ou émettez des réserves précises auprès du livreur, prenez des photos et écrivez-nous sous 48 heures à contact@thedropday.com. Un colis perdu fait l'objet d'une enquête auprès du transporteur, puis d'un renvoi ou d'un remboursement.

Retours et rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la console pour vous rétracter, sans justification. Écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée. La console doit revenir complète, dans son emballage d'origine. Le code GTA VI n'est plus repris une fois envoyé : sa valeur, le prix public conseillé du jeu, est déduite du remboursement. Les frais de retour sont à notre charge, et le remboursement intervient sous 14 jours. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.